Meer informatie Verkoop meer reizen Maak van je standaard offerteaanvraag een gepersonaliseerde conversatie en realiseer betere aanvragen, meer boekingen en bespaar tijd. Bekijk demo

AI-POWERED, PERSOONLIJK, DIRECT RESULTAAT

Maak van je standaard offerteaanvraag een gepersonaliseerde ervaring voor iedere klant

  

meer-aanvragen

Meer concrete reisaanvragen

Kom op het juiste moment in gesprek en help klanten hun reiswensen duidelijk te formuleren zodat je direct inzicht hebt in de potentie van een aanvraag.

meer-commitment

Meer boekingen, meer omzet 

Verhoog commitment en vertrouwen bij potentiële klanten vroeg in het boekingsproces en haal meer omzet uit je offerteaanvragen.

efficiente-sales

Bespaar tijd en kosten

Besteed je waardevolle tijd aan potentiële klanten die echt interesse hebben. Filter prijszoekers eruit. Kom sneller tot het perfecte reisvoorstel, zonder eindeloos heen-en-weer emailen.

Hoe Barrio Life met HelloElla in 3 maanden 50% meer boekingen realiseert

Voor reisorganisaties met een persoonlijke benadering

De Slimme Intake past zich aan aan het gedrag en profiel van je klant en zorgt voor een gepersonaliseerde ervaring.

stars

Geen vervanging voor persoonlijk contact, maar gebruik de intakedata voor een nog gerichtere en persoonlijke followup.

stars

Klanten van reisorganisaties beoordelen de Slimme Intake met een 8.9.

stars

“Erg duidelijk deze online intake, en persoonlijk. Ook leuk om op deze manier uitgebreid mijn reiswensen door te geven. Heb zelf ook een beter beeld van hoe de reis naar Griekenland eruit kan zien, en heb nu nog meer zin gekregen in onze trip dit najaar. Ik ben superbenieuwd naar het voorstel.”

Marjan Wiersma (67)

“Super dit! Heeft mij heel erg geholpen om mijn wensen voor IJsland duidelijk te maken, ook voor mezelf. Het is een online gesprek, en voelde toch heel persoonlijk met precies de goede vragen. Prettige manier om zelf rustig na te denken over de reis voordat iemand meteen gaat bellen. Even bellen op een later moment over het voorstel en de offerte vind ik wel fijn.”

Lianne Decorte (39)

HAAL MEER UIT JE REISAANVRAGEN MET DE SLIMME INTAKE

Hoe werkt het? In het kort:

Slimme intak chatbot travel

Personaliseer de Slimme Intake en plaats deze eenvoudig en snel op je website 

Personaliseer de Slimme Intake met een paar klikken voor je organisatie en product. Met een persoonlijke url plaats je de Slimme Intake direct overal op de website.

Klanten vertellen in een gepersonaliseerd online gesprek over hun reiswensen 

De Slimme Intake is 24/7 actief om concrete reisaanvragen te genereren. Met data en AI wordt elk gesprek aangepast aan profiel en gedrag van je klant.

hoe werkt het - output slimme digitale intake chatbot

Direct inzicht in reiswensen en klantprofiel voor de beste persoonlijke followup 

De Slimme Intake is geen vervanging van de reisspecialist. Met uitgebreide data AI support bepaalt de specialist de beste followup voor de klant.

Hoe werkt het in 90 seconden: bekijk de video

DIRECT AAN DE SLAG

Een Slimme Intake voor elke bestemming en voor elk type reis

Alle vragen en afbeeldingen zijn afgestemd op bestemming en type reis. Zo breng je klanten direct in de stemming en krijg je precies de juiste informatie over reiswensen en klantprofiel. Personaliseer de Slimme Intake in een paar klikken en realiseer direct meer aanvragen en boekingen.

Dit is een voorbeeld voor Autorondreizen & flydrives:

Meer aanvragen en boekingen met de Slimme Intake


Creëer meer tijd voor de klanten die dat verdienen

Verhoog vertrouwen vroeg in het boekingsproces

Maak een offerteaanvraag leuk en haal zo meer informatie op

Realiseer 24/7 concrete offerteaanvragen waar je direct mee aan de slag kan

Filter prijszoekers en klanten die nog niet toe zijn aan een concreet voorstel er makkelijk uit

Prik meteen dieper in op de reiswensen van je klant in een persoonlijk gesprek

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Alle intakeflows zijn helemaal voorzien van passende afbeeldingen en teksten, aangepast op bestemmingen en type reizen. Je kunt afbeeldingen en bepaalde teksten aanpassen, maar dit is niet noodzakelijk.

Voor sommige zaken kun je eenvoudig de optie selecteren die het beste bij je organisatie past (bijv. aanspreekvorm ‘u’ of ‘je’, of de type accommodaties die je aanbiedt) en dan worden je intakeflows automatisch aangepast. Andere onderdelen kun je helemaal naar wens veranderen, bijvoorbeeld de tekst waarmee de intake begint en eindigt, afbeeldingen bij accommodaties en het type activiteiten en excursies die je aanbiedt. Wil je meer aanpassen? Neem dan even contact met ons op, we denken graag met je mee.

Je kunt de Slimme Intake overal op de website plaatsen: van de homepage tot pagina’s met reizen voor specifieke landen of regio’s en de contactpagina. Ook kun je de Slimme Intake eenvoudig plaatsen achter bestaande knoppen voor ‘maatwerkoffertes’ met een link. Wil je dat we even met je meekijken wat wel en niet werkt voor je organisatie? Laat het ons weten!

Je kunt aan de Slimme Intake zoveel bestemmingen toevoegen als je wil. Per bestemmingen is er een aparte intakeflow zodat bestemmingsinformatie, afbeeldingen en vragen helemaal matchen. In de intake wordt dan automatisch een vraag opgenomen om klanten te laten kiezen uit een van de bestemmingen.

Wanneer je de Slimme Intake eerst wil proberen voor een selectie van bestemmingen of wanneer een bestemming nog niet beschikbaar is via HelloElla, dan kun je voor die bestemmingen standaard de ‘korte intake’ selecteren. Dit is een verkorte intake met een paar vragen die voor elke bestemmingen te gebruiken zijn (vergelijkbaar met een generiek offerteformulier).

Elke intakeflow voor een bepaald land is opgebouwd uit verschillende regio’s. Ligt bij jou de focus meer op een (paar) regio(‘s) in plaats van een land? Geen probleem, dan laten we de intake beginnen op regioniveau. In de instellingen kun je dan aangeven welke regio’s je aanbiedt.

Ook hiervoor is de Slimme Intake een handige tool. Met de informatie uit de intake kun je voor klanten een selectie maken van een aantal passende reizen zodat ze zelf niet hoeven te zoeken. De tekst aan het begin en het einde van de intake kun je hierop aanpassen. Ook kun je in de antwoordopties en vragen zaken weglaten of toevoegen zodat de intake aansluit op het productaanbod.

We denken graag met je mee en zijn benieuwd te horen wat je graag zou willen aanpassen. Neem even contact met ons op!

De Slimme Intake werkt als een service voor klanten die echt interesse hebben in een offerte en advies, en als een filter voor shoppers en klanten die niet passen bij je aanbod. Het kan altijd gebeuren dat iemand die oprechte interesse heeft in een offerte er niet uitkomt met de intake of dat ze halverwege toch liever willen bellen. Voor deze klanten kun je een ‘hulpknop’ tonen waarmee ze direct contact kunnen opnemen.

DE KRACHT VAN DIGITALISERING EN DE ‘HUMAN TOUCH’

Waarom een Slimme Intake voor kleinschalige reisorganisaties?

Chatbots zijn niet meer weg te denken uit het palet van contactmogelijkheden. Maar een chatbot bouwen waar je klanten blij van worden en die resultaat levert waar je wat aan hebt is niet eenvoudig en vraagt een forse investering. Daarom neemt HelloElla je dit uit handen. Wij geloven in de superkrachtige combinatie van digitalisering én de human touch van de reisspecialist. De Slimme Intake is daarom ook geen vervanging van persoonlijk contact, maar helpt de reisspecialist juist om het contact met de klant nog gerichter, meer persoonlijk en efficiënter te maken. Zo heb je meer tijd voor de klanten die dat verdienen en haal je meer boekingen uit je offerteaanvragen.

Slimme Intake voor specifieke bestemmingen en type reizen direct beschikbaar

100% toegespitst op reizen voor de beste klantervaring en resultaat

Benut de krachtige combinatie van digitalisering en de human touch

EVERYTHING GREAT STARTS WITH A CONVERSATION

Let’s say hello!